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Aceitação dos Termos: Ao acessar e usar nossa plataforma e serviços, você aceita e concorda com estes termos de uso.

Uso dos Serviços: Esta plataforma é para fins educacionais. Qualquer uso indevido, atividade ilegal ou ações maliciosas tomadas podem resultar na rescisão imediata dos serviços e de sua conta.

Registro de Conta: Os usuários podem precisar se registrar para acessar determinados serviços. É vital fornecer informações precisas e completas durante o registro e manter essas informações atualizadas. Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta.

Créditos de Sessão Astro Learning™: Uma vez adquiridos, os créditos de sessão não são reembolsáveis. Eles permanecem válidos enquanto oferecermos nossos serviços.

Reagendamento e Cancelamento: Oferecemos flexibilidade aos nossos alunos. Você pode reagendar sessões conforme necessário. Se você optar por cancelar, não é necessário fornecer aviso prévio. O crédito da sessão será simplesmente deduzido quando você participar da próxima sessão agendada.

Política de Atrasos: Se os alunos chegarem atrasados a uma sessão, eles ainda podem participar do tempo restante da aula. No entanto, o crédito da sessão completo será deduzido independentemente da duração real frequentada. Exceções a essa política podem ser concedidas a critério exclusivo da Astro Learning™. É aconselhável comunicar qualquer atraso previsto antecipadamente sempre que possível.

Código de Conduta: Os usuários devem manter uma postura respeitosa durante as sessões. Qualquer forma de assédio, linguagem inadequada ou falta de respeito pode levar à rescisão dos serviços.

Pagamento e Preços: Aceitamos métodos de pagamento digitais, incluindo, mas não se limitando a, cartões de crédito, PayPal, Pix, Venmo e outros. Preços e métodos de pagamento estão sujeitos a alterações e serão comunicados antecipadamente.

Rescisão: A Astro Learning™ reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas de usuários a seu critério, especialmente em casos de violações destes termos.

Arbitragem: Disputas ou reclamações relacionadas a estes termos serão resolvidas por meio de arbitragem, supervisionada por um instituto credenciado de acordo com a lei brasileira de arbitragem comercial nacional. A arbitragem ocorrerá em São Paulo, Brasil, e será conduzida em português do Brasil. A decisão dos árbitros será final e vinculante para ambas as partes.

Aviso Legal: No entanto, observe que, embora visemos fornecer treinamento de idiomas de classe mundial, não garantimos resultados ou níveis de proficiência específicos.

Privacidade de Dados: 

Valorizamos sua privacidade. Para detalhes sobre como gerenciamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Feedback e Reclamações: Aceitamos feedback. Se você tiver reclamações ou sugestões, entre em contato conosco em contato@astrolearning.app.

Atualizações nos Termos: Podemos modificar esses termos a nosso critério. É sua responsabilidade revisá-los periodicamente. O uso contínuo de nossa plataforma indica sua aceitação de quaisquer alterações.

Limitação de Responsabilidade: Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros ou receitas decorrentes do uso de nossos serviços.

Propriedade Intelectual e Confidencialidade: O conteúdo fornecido pela Astro Learning™ e Forrest Moulin, como vídeos gravados, anotações e discussões, é sua propriedade intelectual. Os usuários têm uma licença limitada para uso pessoal e educacional. O compartilhamento não autorizado, cópia ou distribuição é proibido. O uso indevido ou distribuição de informações confidenciais pode levar à rescisão do serviço e ação legal potencial.

Coleta de Dados: Quando você interage com nossa plataforma e serviços, podemos coletar seus dados pessoais, incluindo detalhes como seu nome e e-mail, para aprimorar nossos serviços e melhorar sua experiência conosco.

Objetivo e Processamento: Processamos seus dados pessoais principalmente para administração de contas, comunicação e para melhorar nossos serviços. Qualquer processamento de seus dados pessoais é realizado com base nos princípios e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Compartilhamento com Terceiros: Seus dados são tratados com confidencialidade. Não divulgaremos seus dados pessoais a terceiros, a menos que você forneça consentimento explícito ou a menos que seja exigido pelas leis brasileiras.

Cookies: Nossa plataforma pode utilizar "cookies" para aprimorar sua experiência como usuário. Esses cookies são projetados para lembrar suas preferências e coletar informações sobre suas interações com nossa plataforma. Se preferir, você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies ou para ser notificado quando eles estiverem sendo utilizados.

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Atualizações na Política de Privacidade: Podemos ocasionalmente atualizar esta Política de Privacidade. É de sua responsabilidade revisar esta política de tempos em tempos para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

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